この歳になって初めて、ヤマト運輸の「荷物引取り配送」を利用した。
勝手がわからず、直接ヤマト運輸の営業所に行ったのだが、そこはタダの配送センターだった。実物の荷物の依頼・受け取りは可能なのだが、引取り予約などは受け付けていない、とのこと。
仕方なく、記入すべき「配送伝票」をもらって退散、後で電話にて引取り予約をした。
電話をかけると自動応答で「はい」「いいえ」を答えるように言われたのだが、音声認識するとは思ってなかったので、思わず「1」を押してみた。
すると、「音声が認識できませんでした」と怒られた。
なるほど、本当に音声認識するのだ!と気づき、以降は音声で対応した。しかし、住所のところで認識できずオペレーターへスイッチ。ここでいろいろなことを教わり、無事予約できた。
次回からは簡単にできそうだ。ジジイの初めてのお使い、みたいな感じになってしまった。
荷物が重いから助かる! |
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